Termos de Serviço
Última atualização: 14 de julho de 2026
1. Quem somos
A StayLingo é um marketplace que conecta viajantes a famílias anfitriãs para hospedagens e cursos de idiomas. Ao usar a StayLingo, você concorda com estes termos.
2. Reservas e pagamentos
As reservas só são confirmadas depois que o anfitrião aprova a solicitação e o pagamento é concluído via Stripe. A StayLingo cobra uma taxa de serviço por reserva e repassa o valor ao anfitrião após o check-in.
3. Cancelamentos
Hóspedes podem cancelar uma solicitação pendente a qualquer momento. Após a confirmação, as políticas de cancelamento variam por anfitrião. O direito a reembolso segue a política escolhida pelo anfitrião.
4. Conduta do usuário
Exige-se comportamento respeitoso e conforme a lei. Assédio, discriminação, fraude ou atividade ilegal podem resultar no encerramento da conta.
5. Disputas
As disputas devem primeiro ser resolvidas entre hóspede e anfitrião pelas mensagens. Disputas não resolvidas podem ser encaminhadas ao suporte da StayLingo.
6. Limitação de responsabilidade
A StayLingo é uma intermediária e não se responsabiliza pelo estado das acomodações nem pela conduta dos usuários. Use a seu próprio critério.
7. Contato
Dúvidas? Escreva para support@staylingo.com.
Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.