Loading…
Loading…
Cada família anfitriã e cada hóspede passa por verificação real — e o seu dinheiro fica protegido até você chegar.
Cada família no StayLingo é analisada pela nossa equipe antes de o anúncio entrar no ar. Isto é o que fica entre você e uma surpresa ruim:
Os anfitriões enviam um documento oficial e uma selfie, e nossa equipe aprova cada anúncio manualmente antes de aparecer na busca.
As avaliações só são publicadas depois que os dois lados enviam — ninguém pode retaliar ou maquiar. O que você lê é o que realmente aconteceu.
Você paga com segurança pelo Stripe, e o anfitrião só recebe depois que você confirma a chegada e que tudo está como prometido.
Se algo estiver errado, abra uma disputa — o repasse é congelado na hora e nossa equipe entra para resolver.
Você está abrindo sua casa, então verificamos quem entra pela porta.
Os hóspedes verificam a identidade com documento e selfie, e os verificados exibem um selo no perfil.
Os perfis mostram estadias concluídas, avaliações de outras famílias e selos Superguest conquistados ao longo do tempo.
Uma janela de caução permite reportar danos em até 48 horas após o check-in — nossa equipe analisa e resolve a compensação.
Dados de contato são filtrados das mensagens até a reserva ser confirmada, e mensagens suspeitas são sinalizadas à nossa equipe.